Ο Peter Drucker είπε “δεν μπορείς να διαχειριστείς αυτό που δεν μπορείς να μετρήσεις”
Δεν πρόλαβε προφανώς τα DARK SOCIAL
Το “Dark Social” αναφέρεται στο κρυφό κοινωνικό μοίρασμα περιεχομένου που συμβαίνει στα παρασκήνια κάθε κοινωνικής πλατφόρμας, μη δημόσια…
Σκέψου τα:
-απευθείας μηνύματα (sms,whatapps, viber),
-τα email
-κλειστές ομάδες chat (οικογένεια, φίλοι)
Τα social αυτά είναι “dark”, επειδή οι πληροφορίες που μοιραζόμαστε εκεί δεν μπορούν να μετρηθούν στα analytics σου.
Στο πρόσφατο συνέδριο “Hotsauce” από την Hotjar στη Νέα Υόρκη, ο Rand Fishkin έδωσε μία εξαιρετική ομιλία για το Audience-First marketing.
Ο Rand διεξήγαγε ένα πείραμα και ανακάλυψε ότι το TikTok, το WhatsApp, το Discord και άλλα, κρύβουν το 100% των δεδομένων παραπομπής από το Google Analytics.
Φαντάσου το impact που δεν καταγράφεις ποτέ…
Μπορείς να χρησιμοποιείς URL shorteners, να βάζεις UTM tag στα links, ή να δίνεις μοναδικούς προωθητικούς κωδικούς στους influencers…
Και πάλι δεν θα είναι αρκετά για να παρακολουθήσεις και να μετρήσεις το αποτέλεσμα του dark social.
Υπάρχει πάρα πολύ αξία σε δραστηριότητες που δεν μπορούν να μετρηθούν στο marketing.
Αναρωτιέμαι αν υπάρχει και άλλη λέξη για αυτό…
Chat GPT prompt: A realistic and vivid illustration of a Greek woman in a living room, browsing on her mobile phone, symbolizing the concept of ‘Dark Social’. The scene features a typical Greek woman with Mediterranean features, sitting comfortably in a brightly decorated living room. She is deeply focused on her phone, which displays icons indicative of private communication channels like messaging apps, direct messages, and email. The room is colorful and well-lit, filled with contemporary furniture and decor, reflecting a lively and inviting Mediterranean atmosphere.
